Menghapus akun dan data InstaKasir

Cara mengajukan dari aplikasi InstaKasir

1. 1

   Masuk sebagai Pemilik

   Menu ini hanya tampil untuk Pemilik, karena akun InstaKasir adalah milik Pemilik. Karyawan masuk dengan PIN dan tidak memiliki akun sendiri.

2. 2

   Buka Pengaturan, lalu Hapus akun

   Baca penjelasan tentang data yang dihapus dan yang tetap disimpan.

3. 3

   Tekan Kirim permintaan lewat email

   Aplikasi email terbuka dengan pesan yang sudah terisi email akun dan nama usaha Anda. Kirim pesan tersebut.

Cara mengajukan tanpa aplikasi

Kirim email dari alamat email akun Pemilik (alamat yang dipakai untuk masuk, termasuk alamat Google bila Anda masuk dengan Google) ke instabiz.developer@gmail.com dengan judul Permintaan hapus akun InstaKasir. Tuliskan email akun dan nama usaha Anda.

Setelah permintaan dikirim

1. Kami memastikan permintaan dikirim dari email akun yang terdaftar. Permintaan dari alamat lain akan kami balas untuk dikonfirmasi lebih dulu.
2. Kami memproses penghapusan dalam waktu yang wajar dan memberi tahu Anda lewat email setelah selesai.
3. Sampai penghapusan selesai, akun tetap bisa dipakai. Jika berubah pikiran, balas email kami sebelum diproses.

Data yang dihapus

• Akun Pemilik untuk masuk ke aplikasi kasir dan Back Office.
• Profil usaha dan outlet, termasuk logo.
• Produk, kategori, varian, modifier, dan foto produk.
• Data karyawan beserta PIN, peran, dan perangkat kasir yang terdaftar.
• Pengaturan struk, pajak, dan Self Order (meja dan kode QR).

Data yang tetap disimpan

• Catatan transaksi dan audit yang wajib kami simpan menurut hukum, sesuai Kebijakan Privasi.
• Salinan cadangan (backup) disimpan paling lama 30 hari, lalu terhapus dengan sendirinya.